Cara Membuat Chatbot Otomatis Untuk Customer Service

BincangKata.com – Untuk pelaku usaha CS merupakan bagian yang sangat penting dan tidak bisa dilepaskan dari usaha.

Perlu diketahui terkadang kita banyak mengeluarkan biaya untuk karyawan CS dan tidak sedikit biaya yang dikeluarkan.

Hal ini tentu menambah beban pengeluaran usaha, tapi dengan perkembangan teknologi hal ini bisa diminimalisir. 

Sekarang sudah ada AI yang siap membantu permasalahan tersebut. AI bisa membantu menjawab segala pertanyaan berdasarkan data untuk menjawab pertanyaan pelanggan.

Tentu ini sangat membantu bukan? lalu bagaimana cara membuatnya? Yuk simak pembahasan dibawah ini

Baca Juga : Pakai AI ini! Cara Baca Berita Tanpa Banyak Iklan dan Page Pisah Pisah

Cara Membuat Chatbot Otomatis Untuk Customer Service

Untuk membuat chat bot otomatis ini sebelumnya kita wajib mempersiapkan data data seperti apa saja usaha yang dijalankan, sejarah usaha, bisnis bergerak dibidang apa, masaslah umum yang biasa di temui, solusi apa yang umumnya diberikan, lalu informasi pentinglainya.

  • Pertama untuk bisa membuat chatbot untuk customer service pergi ke web https://www.chatbase.co
  • Lalu pilih build chatbot
  • Berikutnya kita akan diarahkan ke formulir pendaftaran
  • Supaya lebih cepat masuk menggunakan google
  • Setelah berhasil masuk kita hanya diberikan 1 chatbot saja, untuk 2 dan selebihnya harus upgrade akun terlebih dahulu
  • Selanjutnya klik New Bot
  • Berikutnya akan di arahkan ke formulir data

  • Lalu kita perlu memilih data dari mana sumbernya
  • Pilih PDF file jika sebelumya sudah disiapkan
  • Text files merupakan data yang bisa di isi langsung di bot tersebut
  • Website merupakan data yang nantinya akan di ambil dari website tersebut
  • Q&A merupakan ddata dari pertanyaan dan jawaban yang kita isi sendiri
  • Setelah itu klik build bot
  • Selesai
Sebenarnya pemuatan chat bot ini basic dan mudah untuk dioperasikan namun ada beberap step yang membunggunkan, akan tetapi secara keseluruhan pembuatan chatbot disini sangatlah ramah dan bisa mencobanya gratis.
Demikianlah artikel Cara Membuat Chatbot Otomatis Untuk Customer Service, semoga bermanfaat.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *